Suporte feito por ticket em nossa central de atendimento ao cliente. O suporte por telefone poderá ser feito em situações de emergência, mas fica sujeito à disponibilidade e o tempo da ligação será registrado como tempo utilizado do plano de suporte. A formalização de pedidos de suporte se dará apenas através da central de suporte. A utilização dos módulos será permitida apenas enquanto o plano estiver vigente. Cada solicitação de suporte aberta terá consumo mínimo de meia hora de suporte. Não tratamos de assuntos não correlacionados em um mesmo chamado.