Acompanhamento técnico para manter sua loja saudável e em evolução.
O AgCare é o plano mensal da AGTI para lojas virtuais elegíveis: suporte técnico especializado com horas recorrentes para manutenção, ajustes e melhorias. Mensalidades a partir de R$ 300,00.
- Contrato mensal recorrente
- Cobertura completa em todos os planos
- Lojas AGTI e PrestaShop elegíveis
Uma equipe técnica disponível para acompanhar as necessidades da loja.
O suporte avulso resolve uma demanda pontual. O AgCare coloca a AGTI ao lado da operação: você contrata um volume mensal de horas e utiliza esse tempo para layout, módulos, integrações, configurações e melhorias conforme a necessidade do e-commerce.
Válido para lojas desenvolvidas pela AGTI ou lojas PrestaShop elegíveis. Todos os planos oferecem a mesma cobertura de suporte — a diferença está na quantidade de horas disponíveis por mês.
O AgCare faz sentido quando
- A loja precisa de ajustes recorrentes de layout, módulos ou integrações.
- Você quer previsibilidade de custo em vez de cobrança avulsa a cada demanda.
- Pequenas evoluções e correções não podem esperar uma nova negociação a cada vez.
- Quer acesso à licença dos módulos AGTI marcados com a tag AgCare enquanto o plano estiver ativo.
Do contrato ao chamado: um fluxo simples para manter a loja em movimento.
Contratação formal, acompanhamento transparente de horas e canal único para abrir solicitações.
Contratação e plano
A contratação é feita mediante assinatura de contrato digital por ambas as partes. O plano entra em vigor após a assinatura, com permanência mínima de seis meses.
Abertura de chamados
Todas as solicitações devem ser abertas pela Central de Atendimento ao Cliente. Você acompanha, em tempo real, quantas horas já utilizou em cada chamado.
Execução e continuidade
A equipe atende dentro do volume contratado. Horas não usadas podem ser acumuladas por até três meses; horas extras, quando necessárias, são cobradas no ciclo seguinte.
Cobertura completa em todos os planos.
Os planos diferem pela quantidade de horas mensais, não pelo tipo de atendimento. Todos os clientes AgCare têm acesso às mesmas frentes de suporte.
Loja e layout
Alterações de layout, cores, banners e ajustes visuais para manter a vitrine alinhada à operação.
Módulos e configuração
Instalação e configuração de módulos, além de licença gratuita dos módulos AGTI com tag AgCare enquanto o plano estiver ativo.
Integrações e consultoria
Desenvolvimento de integrações via API, treinamentos e consultorias — conforme o volume de horas do plano contratado.
Integrações via API: embora a cobertura não seja limitada para planos menores, a grande maioria dos desenvolvimentos de integrações via API consome mais de 10 a 20 horas de suporte, o que pode gerar cobrança de horas extras em planos de valores menores.
Módulos AgCare: enquanto o plano AgCare estiver ativo, você pode utilizar, sem custo adicional de licença, todos os módulos para PrestaShop da AGTI marcados com a tag AgCare.
Escolha o volume mensal de horas que combina com a rotina da sua loja.
Valores fixos por mês. Hora extra com tarifa reduzida conforme o plano.
R$ 300,00
2 horas / mês
Hora extra: R$ 225,00
R$ 720,00
6 horas / mês
Hora extra: R$ 180,00
R$ 1.260,00
12 horas / mês
Hora extra: R$ 157,00
R$ 1.800,00
20 horas / mês
Hora extra: R$ 135,00
Indeciso? Comece com o plano de 2 horas e migre depois, se necessário. Para evoluções mais constantes, integrações pontuais com APIs ou acompanhamento mais próximo à equipe, os planos de 6 a 20 horas costumam ser mais adequados.
Detalhes do plano, horas e atendimento.
Se estiver indeciso, fale com um consultor pelo WhatsApp, e-mail ou formulário abaixo. Orientações gerais:
- Totalmente incerto? Comece com 2 horas mensais e migre depois, se necessário.
- Pequenas orientações ou alterações pontuais (cor, banner): plano de 2 horas.
- Evoluções mais constantes, incluindo integrações pontuais com APIs: planos de 6 a 12 horas.
- Desenvolvimentos constantes, várias integrações e acompanhamento próximo à equipe: plano de 20 horas.
Vamos entender qual plano AgCare combina com sua loja.
Conte como sua operação funciona hoje, qual volume de demandas você imagina e se a loja já é PrestaShop elegível. A primeira conversa serve para indicar o plano e o próximo passo.